ЦA сервиса — это преимущественно пользователи 18–45 лет, которые ищут видеоконтент с удобной навигацией. Массовый сегмент ориентирован на быстрый доступ к просмотру через поиск, фильтры по жанрам, историю и функцию «Продолжить просмотр». Активные зрители (киноманы) используют оценки, отзывы, избранное и список «Буду смотреть», формируя личную коллекцию. Технически подкованные пользователи управляют устройствами, подпиской и сменой пароля.